TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

ÍNDICE DE CONTENIDOS

  1. Introducción y Aceptación
  2. Definiciones
  3. Descripción de Servicios
  4. Registro y Cuenta de Usuario
  5. Derechos y Obligaciones del Usuario
  6. Contenido y Propiedad Intelectual
  7. Privacidad y Protección de Datos
  8. Términos de Pago y Facturación
  9. Limitación de Responsabilidad
  10. Suspensión y Terminación
  11. Modificaciones de los Términos
  12. Marco Jurídico y Resolución de Conflictos
  13. Información de Contacto

⚠️ EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD IMPORTANTE

Chirras.com es una plataforma educativa INDEPENDIENTE que NO está afiliada, respaldada, autorizada o asociada de ninguna manera con entidades gubernamentales, instituciones policiales, o cualquier organismo oficial del Estado Peruano o de otros países.

Nuestra plataforma tiene únicamente fines educativos y de preparación académica. No garantizamos la aprobación en exámenes oficiales ni proporcionamos certificaciones con validez oficial.

1INTRODUCCIÓN Y ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

1.1 Bienvenida y Propósito

Chirras.com es una plataforma educativa digital innovadora, desarrollada por un equipo multidisciplinario de profesionales comprometidos con la excelencia educativa y la transformación digital del aprendizaje. Nuestro propósito fundamental es democratizar el acceso a una educación de calidad para la preparación de exámenes de ingreso y ascenso en el sector público y privado.

1.2 Aceptación de Términos

Al acceder, registrarse o utilizar cualquier servicio de Chirras.com, usted acepta automática e incondicionalmente estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad y cualquier documento legal adicional que forme parte integral de este acuerdo.

1.3 Capacidad Legal

Para utilizar nuestros servicios, debe ser mayor de 18 años o contar con la autorización expresa de un padre, tutor o representante legal. Al aceptar estos términos, declara bajo juramento que cumple con este requisito.

2DEFINICIONES

Para efectos de este documento, se establecen las siguientes definiciones:

3DESCRIPCIÓN DE SERVICIOS

3.1 Servicios Educativos

Chirras.com ofrece una amplia gama de servicios educativos especializados:

3.2 Modalidades de Acceso

Ofrecemos diferentes modalidades de acceso adaptadas a las necesidades del usuario:

🎯 Compromiso de Calidad

Nos comprometemos a mantener estándares académicos elevados, actualizando constantemente nuestro contenido con base en las mejores prácticas pedagógicas y los cambios en los marcos normativos correspondientes.

4REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

4.1 Proceso de Registro

Para acceder a nuestros servicios completos, debe crear una cuenta proporcionando:

4.2 Seguridad de la Cuenta

El usuario es completamente responsable de:

4.3 Verificación de Identidad

Nos reservamos el derecho de solicitar verificación adicional de identidad para garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir actividades fraudulentas.

5DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

5.1 Derechos del Usuario

5.2 Obligaciones del Usuario

⚠️ Uso Prohibido

Está estrictamente prohibido utilizar la plataforma para actividades ilegales, distribuir contenido no autorizado, realizar ingeniería inversa, o cualquier acción que comprometa la integridad del servicio.

6CONTENIDO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1 Derechos de Autor

Todo el contenido disponible en Chirras.com, incluyendo pero no limitado a textos, videos, imágenes, software, diseños, marcas registradas y material didáctico, está protegido por derechos de autor y es propiedad exclusiva de Chirras.com o sus licenciantes autorizados.

6.2 Licencia de Uso

Se otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para:

6.3 Restricciones

Queda expresamente prohibido:

6.4 Contenido Generado por Usuarios

Al enviar contenido (comentarios, evaluaciones, etc.), el usuario otorga a Chirras.com una licencia mundial, libre de regalías para usar, modificar y distribuir dicho contenido en el contexto de los servicios educativos.

7PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

7.1 Recopilación de Datos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionar nuestros servicios educativos:

7.2 Uso de la Información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

7.3 Protección y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales avanzadas:

🔒 Compromiso de Privacidad

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos datos personales con terceros para fines comerciales. Su privacidad es nuestra prioridad fundamental.

8TÉRMINOS DE PAGO Y FACTURACIÓN

8.1 Precios y Suscripciones

Los precios de nuestros servicios se muestran claramente en la plataforma y están sujetos a cambios con previo aviso. Ofrecemos diferentes modalidades de suscripción adaptadas a diversas necesidades educativas.

8.2 Métodos de Pago

Aceptamos diversos métodos de pago seguros:

8.3 Política de Reembolsos

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días para nuevas suscripciones. Los reembolsos se procesan según las siguientes condiciones:

8.4 Renovación Automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente. Los usuarios pueden cancelar en cualquier momento sin penalizaciones, manteniendo acceso hasta el final del período pagado.

9LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1 Naturaleza Educativa

Chirras.com es una plataforma educativa que proporciona herramientas de preparación académica. NO GARANTIZAMOS la aprobación en exámenes oficiales, ya que el éxito depende de múltiples factores individuales del usuario.

9.2 Exactitud del Contenido

Aunque nos esforzamos por mantener contenido actualizado y preciso, no garantizamos la exactitud absoluta de toda la información. Los usuarios deben complementar su preparación con fuentes oficiales.

9.3 Disponibilidad del Servicio

Nos comprometemos a mantener una alta disponibilidad del servicio, pero no somos responsables por interrupciones debido a:

9.4 Limitación de Daños

En ningún caso Chirras.com será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que puedan surgir del uso de la plataforma.

📋 Recomendación Importante

Recomendamos encarecidamente que los usuarios consulten fuentes oficiales y normativas actualizadas como complemento a nuestra preparación académica.

10SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN

10.1 Suspensión de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente una cuenta en caso de:

10.2 Terminación Permanente

La terminación permanente procede en casos de:

10.3 Efectos de la Terminación

Al terminar la relación contractual:

11MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

11.1 Derecho de Modificación

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento para reflejar cambios en:

11.2 Notificación de Cambios

Los cambios significativos serán notificados mediante:

11.3 Aceptación de Modificaciones

El uso continuado de la plataforma después de la notificación constituye aceptación automática de los nuevos términos.

12MARCO JURÍDICO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

12.1 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, específicamente:

12.2 Jurisdicción

Para la resolución de controversias, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Lima, Perú, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12.3 Resolución Alternativa de Conflictos

Antes de recurrir a instancias judiciales, las partes se comprometen a intentar resolver las controversias mediante:

12.4 Validez Parcial

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida, el resto del acuerdo mantendrá plena vigencia y eficacia jurídica.

13INFORMACIÓN DE CONTACTO

📞 Canales de Atención

Soporte Técnico: disponible 24/7 a través de la plataforma

Consultas Académicas: horario de atención de lunes a viernes, 9:00 AM - 6:00 PM (hora de Lima)

Asuntos Legales: mediante formulario especializado en la plataforma

📧 Correos Especializados

  • Soporte general: soporte@chirras.com
  • Consultas académicas: academico@chirras.com
  • Asuntos legales: legal@chirras.com
  • Privacidad y datos: privacidad@chirras.com

🌐 Redes Sociales Oficiales

Manténgase informado sobre actualizaciones y novedades a través de nuestros canales oficiales en redes sociales.

🤝 Compromiso de Excelencia

En Chirras.com estamos comprometidos con la transparencia, la ética profesional y la mejora continua de nuestros servicios educativos. Su confianza es nuestro activo más valioso.

Fecha de última actualización: 30 de Julio, 2025

Versión del documento: 2.0

Este documento ha sido revisado por asesores legales especializados en derecho digital y educativo.

Publicidad

Descarga nuestra aplicación desde Android o IOS

  • 24/7 Disponible
  • Sin conexión a internet
  • Multifuncional

¿Tienes problemas?

Puedes contactarnos con soporte en cualquier momento

Chirras.com

Conectando a la comunidad peruana

Powered by WhatsApp

Ingresa a chirras.com

Publicidad